由于大环境的问题,最近与朋友聊天发现许多英专生找工作也是遇到了大难题

因为行业语言限制,学语言的在这个行业也更具有先天优势,外加上最近几年出海业务也热度不减

也根据自己的这五年海外营销的经验,从“入行” ️ “跳槽” ️ “招聘”,总结出了一套快速拿下offer的汇总笔记

🌍首先我们先来了解下应聘海外社媒运营需要具备哪些能力🧐

熟悉各个海外社媒平台的玩法&受众分析

我们经常说的海外社媒有大家耳熟能详的Facebook、Instagram、Twitter、YouTube。当然也有大家可能不太熟悉的Pinterest,做B端常用的领英中国(8月份暂停中国市场😑)还有吐槽圣地Reddit等等。这些都属于海外的社媒,他们涉及的用户群体也非常的庞大,对于品牌出海来说,更多企业会把社媒重心放在以上我所提及的几个平台。

FB玩法主要涉及品牌主页宣传(品牌page),私域群组(group),内容运营(contents)等;Ins则涉及story/reels/post/cooperation/live。

两者的受众也存在很大的区别,Ins年轻女性用户群体更多,FB则更多的是偏成熟的成年人。

根据企业的品牌调性和产品规划运营内容与推广方案

我们做社媒运营不仅仅是为了单纯的发布内容,更重要的一点是向你的受众持续地输出品牌价值,解决用户的实际需求,占据用户的消费心理。(说人话就是我经常在你面前晃悠,产品很扎实,品牌很抗造,你遇到相关的问题请马上想到我!🫣🫠)所以你做社媒的目的一定要明确,是为了增加粉丝量还是为了提高粉丝活跃度实现品牌溢价。

互动是基础,反馈是前提。与用户互动一方面是为了测试用户的满意度,其中不乏包括kol的营销互动,反馈到你的内容中你才能根据用户的需求进行修改完善,“从用户的角度思考他们需要什么,而不是我觉得好所以我提供给你”

寻找用户的痛点。我们想要做好的内容最重要的是找到用户的痛点,直达要害,怎么做?可以直接去竞聘的账号下面看他们制作的内容与用户的反馈,比如instagram,就可以直接看见用户的评论与点赞效果,可以直观反应用户的喜爱程度。

具备一定的拍摄、制图与剪辑技能

现在基本提及的平台都是鼓励创作者创作原创内容,所以具备一定的拍摄与修图技能还是很有必要的(有些小企业美工做图可能排期,效率会很低)。

现在非常普及的Canva对于新手做图非常友好,会一点剪辑技能在YouTube的shorts和instagram的reels是必备技能之一,现在YouTube出的短视频shorts平台也在大量推流,都是为了和TT竞争用户。会基本的剪映和喵影工厂就可以了。

调研竞品在社媒中的玩法与策略

其实最重要的是你要具备竞品调研的能力,因为我们在做品牌时大多数开始是没有头绪的,而最快的方式就是去调研竞品然后参照他们的运营方式和爆款内容制作,因为竞品已经帮你验证了用户的喜好,可以给你节约大量的时间成本。

产品关键词定位竞品账号。最简单的方式就是根据产品来定位他们的账号,由此可以扒出他们全社媒账号甚至是网站,还有公司地址🫣

良好的沟通与协调能力(需要具备最基本的英语沟通能力)

沟通能力主要分为两部分

一是公司内部:因为社媒运营这个岗位需要用到很多素材就需要和设计部对接,涉及到KOL合作时候需要追踪合作效果就需要和运营部对接,比如马上迎来黑五大促还要和运营部进行活动对接。

二是与海外用户沟通:英语是最基本的沟通语言,中间可能会遇到很多语言的用户,但是英语作为媒介是最简单的(比如欧洲那边就有捷克语,西语,法语,德语等😅)如果你只用翻译器,其实很多地道的说法你表达不出来别人会觉得你不专业🥹,就很难更深层次理解他们所要表达的意思。虽然YouTube我们涉及的比较多的是邮件沟通,但是在ins里面不仅可以实时沟通,还可以通过转发story来增加与用户的沟通。

Cris Hsu
Cris Hsu

作为跨境电商外贸领域的专业人士,我拥有5年的数字营销经验。擅长Shopify网站建设、红人营销及社交媒体运营,致力于通过这些技能推动全球电商的增长和创新。

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Kenc
Kenc
Guest
January 23, 2024 7:41 pm

谢谢 很有用

puravive
Guest
February 1, 2024 10:59 pm

Someone truly assisted in the creation of outstanding articles. I must say that this is the very first time I have visited your website, and thus far I am astounded by the research you conducted to produce this exceptional post. Well done!

本文作者
Cris Hsu
Cris Hsu

专注红人营销,社媒运营

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