跨境电商红人营销开发信模板2023最新版

Note: 2023年对部分内容再次进行优化

前言

大约三年前,我写过一篇名为《红人营销红人开发信模板》的文章,简称为红人开发信1.0版本。当时,这篇文章主要是我在公司内部分享的一个参考资料文档,旨在让更多的新人能够使用这些模板,快速地与我们期望的目标红人取得联系。

由于这篇文章是总结分享的性质,整体比较简略。虽然很多同事和朋友使用了这些模板并做成了一些不错的案例,但同时也收到了一系列反馈,比如红人跟进问题、不同活动的处理方式、不同红人的差异等。

这一系列问题的出现,其实是因为大家对红人营销的经验和理解存在偏差。在我们团队中,我们会针对重要活动进行规划,并制定目标红人的筛选标准,然后使用邮件模板一个一个联系红人。当然,这不是要谈论理论问题,我也知道许多亚马逊公司可能没有专门的团队负责红人营销工作,大部分都是在准备营销活动时开始临时找红人,准备一波宣传。

然而,现在我所在的公司也存在这种问题。对于一些比较普通的营销活动,许多主管认为不需要过于重视,就将这些活动交给助理或实习生来处理。对于这种现象,我不做过多评价。

在深圳全民居家办公的这一周里,我重新梳理并优化了基础的开发信模板。


今天这篇文章,可以理解为开发信的2.0版本,虽然还是主要分享红人开发过程中的模板,但我会把大家视刚入职的小白来看待,但是我会用更详尽的描述,讲解更完善的营销流程阶段,让大家更好的完成整个红人营销活动。

当谈到运行红人营销活动时,最耗时的部分之一是就是与红人的DM和电子邮件沟通。万事开头难,联系上红人的第一封冷启动邮件尤其重要,所以本文重点还是在前期开发部分。

DM就是direct message,可以理解为私信,像Facebook, Instagram,Tiktok,Twitter等,都有DM私信的功能,我们可以通过这种方式与红人直接联系,但是有一定影响力的红人,大部分都没有时间来回复消息,而且对于商业合作,很多大红人都有专门的商业合作邮箱。

像上面提到的,如果你在一个营销项目下需要准备开发大量的红人,通过DM这种方式,不但会降低你的工作效率,而且每一个红人的合作进程,合作要点通过这种聊天式的形式来沟通,很容易出现更多的问题,对于每一个针对你品牌的重要营销推广,我建议都是通过邮件来沟通。尤其是对于新人来说,抄送给有经验的前辈或者主管,经理,在每一个红人开发过程中如果出现问题,可以迅速得到纠正或反馈,这是大家公司的工作规范问题,不多讲。

顺便说一句,如果红人没有列出一个专门的商业合作邮箱,要么他/她现阶段没有考虑商业合作,一心做内容创作和粉丝增长,要么就是这个红人的专业度有问题,建议这种红人就先不要考虑,但是如果是前者,而且内容质量很高,有条件的可以提前打好关系。

如果是一个初入职场的新人,我知道很多人不太习惯使用邮件,因为从小我们已经习惯了各种聊天软件,但是海外的客户很多人都是保持着邮件沟通的习惯,当你红人营销的case做多以后,你将会越来越习惯于通过电子邮件与红人(团队)进行冷接触,所以这一点请慢慢适应。

当你接手一个新的红人营销活动的时候,首先我们要思考哪些红人适合成为我们的合作对象。这涉及大家不同的类目,不同的产品,不同的目标市场,甚至不同的人群,你的预算额度,你的营销目的,你的品牌基础等等,这里不多做展开,如果你是新人,那么至少需要和上级沟通好这些问题,如果你有过一定经验,或者是自己单干的,要先思考哪些红人最适合,这个问题想不明白建议就先别浪费预算了。

比如假设我是卖露营工具的,主营美国市场。先思考我这次活动的目的,我是希望通过红人的宣传获取更多的销售额呢,还是希望能够触达更多的潜在客户?还是为了宣传我的品牌迅速开拓一个市场?还是我要实现某种品牌信息控制?亦或者我就钱多,通过这些内容关键词卡位挤占掉其他竞争对手在搜索引擎中的排名?思考这些问题,先画出一个大致范围。

然后思考我合适的红人类型,原则上,在预算范围内,开发到和我们产品相关的利基红人最好,根据不同的目的,我们可以考虑做户外项目的红人,可以考虑做宣传折扣信息的红人,可以考虑专门做产品评测的红人,可以考虑占据我们产品关键词的利基红人,甚至是专门写产品推荐的网站编辑等等。

除了上面这种开发新的红人以外,我们其实还可以思考,如果只是为了宣传我们的活动,红人营销并不一定就要找到所谓的KOL,红人。红人营销在英文里一般被称为influencer makreting, 很多时候如果是和我们品牌合作过的红人,品牌的忠实用户,自传播过品牌的粉丝都是可以考虑的对象。

想好选择合适的红人类型以后,我们可以开始考虑联系这些红人。个人经验,做游戏类,恶搞整蛊类的黑人红人少合作,我遇到的所有拿到产品就失联的基本都是这类人。

联系红人前遵循的一些基本原则

这一部分在以前那篇文章中提及过一些注意事项,总结起来,主要注意三点即可。

认真单独对待每一个红人

这一点排在第一点,我觉得也是最重要的一点,不管我们选定的红人是在各种红人平台发布招募过来的,还是自己调研挖掘的,请认真分析研究每一个红人。至少应该做到:

  • 找到红人的名字
  • 找到红人的主要特点,如内容特色,创作主题等
  • 比较成功的作品
  • 高质量的商单(如果红人已经有商业合作的经历,各种配合会方便很多)
  • 提前关注红人,给红人的热门内容点赞,评论等进行互动

向红人提供活动细节

虽然是第一次或者第一封向你的目标红人发送邀约邮件,但在第一封邮件就说明你的营销活动主题,你的补偿方式,保持简明,方便双方高效沟通。

提供或引导红人下一步行动

在邮件末尾表明如果红人有意向,通过如何下一步行动与我们取得联系获取目标营销活动的具体信息。


重点红人邮件开发模板

我这一类的模板适合冷启动那些我选中的觉得特别适合我们营销活动的重点目标红人,顾客或我们的品牌粉丝,这一类人是我希望能够尽最大可能邀约到,来参加我们的红人营销的目标人群,所以对于这一类的红人我第一封邮件会写的比较正式,突出我们的专业性和更多的品牌软实力,期望在后期能够与我们的品牌产生长期合作达到红人和品牌的双赢。

举个例子,比如我是做户外露营产品,我筛选到的重点目标红人也是专门做露营类的利基内容,作为品牌方,我能持续不断的为红人提供商单收入和内容创作条件甚至是提供如粉丝福利等活动帮助红人自己迅速成长,持续制作这一类内容能够使红人在社媒或者搜索引擎(网站和YouTube都算)打造更加的专业权威的个人品牌形象,占据更靠前的排名,获取更大的曝光与流量,反过来也成就了我们自己的品牌和产品,扩大了品牌影响力,教育了市场用户,为我们产品提供了背书,便于我们的产品推广,触达到我们难以获取的潜在客户的流量等等。

在预算允许的情况下,我一般喜欢和创作质量较高的新晋红人或者老红人的新账号,新频道进行合作,而不是花钱浪费时间去谈那些顶部红人,和他们的助理各种扯皮。

了解我的人,应该都知道我最喜欢YouTube这个平台来给品牌做持续的红人营销活动,像YouTube一般我喜欢挑订阅在3000到10万,这些红人大部分还是单干或者团队很小,YPP的广告分成收益难以覆盖大部分创作者的成本,很多优质的创作者在这个阶段也不太懂如何去主动寻找优质商单,这个时候和这类红人合作,不但容易获得高质量的作品,而且还能享受红人的成长期红利,如果我们的品牌或产品系列能伴随着红人频道不断发展不停曝光,长期下来能为我们的省下一大笔推广费用,所以这笔钱大部分频道其实也就能成长到100K到200K(10到20万)订阅基本也就见顶了,尤其是一些比较冷门的利基频道。

这类优质创作者,在二次合作的适合我们可以考虑加大预算扶持帮助他们的频道成长。另外一个好处是,红人前期需要大量的内容来获取流量,所以他们前期创作的符合他们利基的内容一般是不会轻易删除。如果遇到内容转型的红人,我们公司方如果有条件能带来新的符合转型内容的产品,也容易谈下来保存我们以前的内容。

其他平台原理也是一样,一般我都是挑一些小微,中小的创作者来进行合作。不过我一般不喜欢在只做IG和Tiktok的红人身上加大预算。相对而言,我更喜欢把这些预算给到Pinterest或者网站的博主,编辑。因为纯推荐算法主导的平台,参与度数据差一点,内容很快就会被海量的内容覆盖,这些平台更喜欢新发布的内容,讲究时效性。没有海量的持续红人宣发,我们的品牌能不能靠红人营销触达到更多的消费者只能看脸。

同理我会选择品牌的忠实客户和粉丝客户原因,一方面是这些素人红人发布的分享内容显得真实,哪怕他们的内容质量不高,但是其实这么做反而可以有效的达到口碑营销的效果,另一方面,这些素人很多其实就一两个试用产品就能搞定,在预算上也比较容易节省。

针对从未合作过的红人


Hi (红人名字)

I’m the (职位) at (品牌名称,如果有公司官网可以附上网站链接). We’ve been following you for some time and love the content you share.

We’re looking for creators like you, who align with our core values of (你的品牌价值主张,价值观)who would be willing to (某种创作内容,可以写YouTube Video,YouTube Shorts,Tiktok Content, IG Post, IG Reels)

The Goal is for this to be a long-term partnership with creators we feel truthfully reflects our beliefs.
You can read a little more background on our brand here(附上介绍的网页链接).
This Partnership would be part of an upcoming campaign on (你的活动主题). Because of your interest and expertise in (红人擅长的技能,他/她的特点等),we think you would be perfect!

Could you please share you rates for(根据你们自己需要的不同内容形式要咨询相关报价):
* Single IG post
* Single IG Reel
* IG Stories(3-5 Frames)
* YouTube Video
* YouTube Shorts
* Tiktok Video
* Pinterest Post
* ……

I’m going to drop some of the more important details below. Looking forward to hearing from you!
Warm wishes,

落款

签名:公司简介
Overview
Timeline
Deliverables:

针对合作过的红人

Hi [红人名称],
[你的名字] here, from [品牌名及网站].
We partnered together [合作时间] on our [当时的活动名称或者合作的产品款式] campaign.
I hope you’ve been well since then. I wanted to know if you’d be interested in collaborating again. We’re currently preparing a campaign to launch [大致活动上线时间].
Our goal is to [讲明白你们这次活动的主要目的,从正向方向讲,别说什么让红人引导粉丝给你测评刷单,或者就是卖不出去的限制库存要清库存,动点脑筋,换个说法], and we think you’d be great to help us spread the word.
What we really liked last time, and what performed well was [说说你这次活动想要的形式,到成的效果]
Could you please share your rates for(咨询报价):
• Single IG Post
• Single IG Reel
• IG Stories (3 – 5 Frames)
I’m going to drop some of the more important details below.
If you’d like to move forward, just click here and we can move on to the next steps!
Talk soon, [落款]
公司简介(签名格式最好)
Overview:
Timeline:
Deliverables:

针对品牌的高价值用户

Hi [用户名称],
My name is [名称], and I’m the [职位] at [品牌名,最好带网站超链接].
We noticed that [消费者的某些行为有助于你品牌传播,最常见的就是在社媒发帖,拍产品测评视频、使用教程等等].
We’re thrilled to see you’ve had a positive experience with [用户传播的产品名称] and would love to thank you for being a loyal customer.
We’re [提及最近准备上线的某些营销活动,客户回馈活动等等] and would love to send you some samples.
Is this something you might be interested in? I’m going to drop some of the more important details below.
If you’d like to move forward, just click here and we can continue on to the next steps!
Looking forward to hearing from you.
Warm wishes,
落款
公司简介签名
Overview:
Timeline:
Deliverables:

针对品牌的死忠粉丝

Hi [粉丝名字],
My name is [名称], and I’m the [职位] at [品牌名附上超链接].
We’ve been following you on social media and noticed that you posted about our brand and are really engaged with us on social!
With that, we were wondering if you would be interested in joining our ambassador program.
As an official [品牌名] ambassador, you’d receive:
• Product discount
• First to try products
• Invite to our annual beauty party
Does this sound like something you’d be interested in?
Let me know your thoughts! Looking forward to speaking with you.
Warm wishes,
落款

这些重点红人、粉丝如果有合作意向以后,一般我会专门发送一封我们的正式活动介绍简报。以后专门开篇文章讲如何做这种简报模板。

针对一般红人的开发邮件模板

这类红人一般就是相对我们所期望的目标红人的次级红人,属于帮我们宣传活动的“打工人”,为我们活动增加一点流量(这类流量很多不是我们的目标客户群体,所以整体效果可能差很多,就当花钱多买的曝光),剩余有预算情况下,能邀约到就合作,邀约不到就拉到那种。对于这些人我一般还会在邮件里面加一句“open to the content format” ,就是你只要不是抹黑我的品牌或产品,想怎么拍怎么拍,内容形式不限。

这种一般我会针对不同活动,发一封篇幅较短的邀约信。

一次性营销活动

Hi [红人名字],
My name is [xx], and I’m the [职位] at [带超链接的品牌名].
We’ve been following you for some time and love the content you share.
[自己公司或者品牌] is/does [解释公司主营产品类目和你这次提供的产品], and we’re preparing an upcoming campaign on [你本次的活动主题].
Because of your interest and expertise in [描述红人擅长的技能或者优势], we’d love to discuss partnering with you for this project. I’m going to drop some of the more important details below. If you’d like to move forward, just click here and we can move on to the next steps!
Warm wishes,
[落款]
带公司信息的签名

邀请红人试用测评免费产品

Hi [红人名字],
My name is [你的名字], and I’m the [职位] at [带超链接的品牌信息].
We are a [介绍你的公司或者品牌]. We recently launched [新品信息], and because of your interest in [红人擅长的领域或能力], we thought you might like to try it out!
If this sounds good, just let me know your shipping address, and I’ll confirm when it’s on its way.
Thank you,
落款

品牌形象大使活动

Hi [红人名字],
My name is [你的名字], and I’m the [职位] at [带超链接的品牌信息].
We’ve been following you for some time and love the content you share.
[品牌名] is actively growing its ambassador program, and I think you’d be a great fit. We have an upcoming campaign on [你此次活动话题,主题].
Because of your interest and expertise in [红人擅长的领域,特点特长等], we’d love to discuss partnering with you on it. I’m going to drop some of the more important details below.
If you’d like to move forward, just click here and we can move on to the next steps!
Warm wishes,
落款
公司简介签名

邀请长期合作

Hi [红人名字],
My name is [你的名字], and I’m the [职位] at [带超链接的品牌信息].
We’ve been following you for some time and love the content you share.
[品牌名] is/does [介绍你的公司主营业务,特点], and we’re looking for new partners to collaborate with long-term.
Because of your interest and expertise in [红人的专注利基领域,特点,特长], we’d love to discuss combining forces with you.
If this sounds like something you might be interested in, just let me know and I’ll reply with next steps.
Thank you,
落款

给品牌忠实用户赠礼,邀约试用新品等

Hey [顾客名称],
Thank you for trusting [带网站超链接的品牌信息].
We noticed that you’ve been a loyal customer and wanted to show our gratitude.
As a small token of our appreciation, we’d love to send you [产品名称].
All we need is your shipping address, and we’ll send it along!
Thank you again — we’re so happy you’re a part of the [品牌名] community.
Warm regards,
落款(个人的话带品牌签名信息,团队的话可以直接品牌名+team)

邀约粉丝或忠实用户参与客户推荐活动(品牌有联盟系统)

Hi [粉丝名]!
Thank you for being a loyal customer to [带网站超链接的品牌信息].
We hope that you’ve been happy with your purchases! Why don’t you join our referral program? Invite your friends to try our products at a discounted price and you can get [描述他们能得到的好处,比如佣金,积分,折扣,其他福利等等].
All you have to do is get them to use this [联盟链接] when they make the purchase and you will both get [推荐者能得到的好处].
Thank you again for your business. If you have any questions, just let us know!
Cheers,
[落款]
[品牌名]

红人或消费者同意以后

发送详细的品牌指南信息

Hi [红人名字],
We’re so excited to work with you and look forward to our collaboration!
To ensure that the content we share stays consistent with our voice and across platforms, we’ve outlined some of our brand guidelines to help you out as you create content:
• [Guideline]重要的一般推荐做个详细的PPT或slide Google Drive附件附上
• [Guideline]
• [Guideline]
• [Guideline]
• [Guideline]
If you have any questions or need clarification on these, just let me know! I’m happy to help and provide additional support.
Thank you,
[落款]

可以附上一些 参考案例内容的链接,让红人根据你的参考方向来思考内容制作灵感

跟进产品发货进程

Hi [红人名字],
Thanks for getting back to me! I’m excited to work together.
Let’s get you some products. Here are the options you can choose from:
• [Option 1]
• [Option 1]
• [Option 1]
• [Etc.]
Once you’ve let me know what you prefer, I’ll have it shipped and confirm that it’s on its way.
Thanks again,
[落款]

若无回复二次跟进

Hey [红人名字], I wanted to bump this in case my last email was buried!
I’m reaching out about [品牌信息] upcoming campaign: [活动主题].
We think you’d be a great fit, and we’d love to discuss partnering with you.
If you’re interested/available, you can click here and we’ll move on to the next steps.
Hope to chat more soon!
Thanks again,
[落款]

确认收货

Hey [红人名字],
Hope you’re doing well!
I just received confirmation that your [产品] was delivered and wanted to make sure you got it.
Thank you,
[落款]

感谢参与部分

Hey [红人名字],
I wanted to let you know that the team is extremely happy with our collaboration.
The work you created was wonderful, and we can’t wait to share it with our audience.
Thanks again for being a part of the [品牌信息] team, and we hope to work together again in the future!
Warm regards,
[落款]


OK,这些模板基本就够大家应付日常红人营销活动用了,其实很多公司对红人营销的要求也不高,大部分自己都没有什么完善的规划,就像我前面说的大部分是销售自己在和红人对接这些活动,很多都毫无章法可言,最后红人做出来的哪怕很垃圾,大部分人也就认了。

红人营销这个系列后续我会继续更新从更专业的角度来谈红人生态问题,各个平台的特点,优劣,合理的分配或者核算付费价格、如何引导红人创作内容,指点红人完成内容修改,内容发布后的优化,视频的SEO,如何二次利用红人为我们创作的内容等一系列问题。到时候内容也会同步到微信公众号上,感兴趣的朋友可以收藏一下。

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Lawrence Kuok

拥有8年数字营销经验,我是一位跨境电商外贸专家。精通谷歌SEO、PPC广告投放、网站建设、红人营销和联盟营销,致力于在简中数字世界中创造有价值有深度的干货内容。

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Lee
Lee
Guest
April 12, 2022 8:01 pm

无意中看到您的文章
感谢您的分享,很深刻!

KeKe
KeKe
Guest
June 28, 2023 1:23 am

感谢分享,很有用的干货

Jolly
Jolly
Guest
January 22, 2024 1:48 am

感谢分享,给了很大启发

本文作者
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Larry Kuok

专注跨境电商外贸数字营销

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