Adobe 2023 年电子邮件使用情况研究发现，美国人至少每天花五个小时查看个人或工作电子邮件。

Adobe 调查中 60% 的受访者表示，他们更喜欢通过电子邮件接收优惠促销，这比社交媒体、直邮或其他营销渠道的方式更重要。

如果你的营销策略不包括邮件营销，你就会错过增长收入并建立一定的客户忠诚度和品牌知名度的机会。

电子邮件营销价格实惠、可衡量，并且能够满足所在位置的客户。 这是你可以做的最简单但最有效的事情之一，以改善你的整体营销工作。

在本文中，我们将向你介绍什么是电子邮件营销、电子邮件营销的好处以及如何开始。

什么是邮件营销？

邮件营销简而言之就是通过电子邮件完成的营销。

这是一个营销渠道，使用电子邮件内容来分享业务更新、销售产品和服务以及与受众的互动。

你经常会看到来自电子商务行业的营销电子邮件，但几乎任何企业或行业都可以使用电子邮件营销并从中受益。

电子邮件营销可以针对潜在客户、现有客户，甚至以前的客户

• 宣布新产品
• 跟进反馈
• 设置自动回复
• 恢复废弃的购物车并回收销售
• 促进特别优惠、折扣和销售
• 分享重要的业务动态和活动
• 共享网络研讨会和报告等信息
• 欢迎新客户
• 引导客户到达登陆页面
• 等等

此外，成功的电子邮件营销可以建立品牌忠诚度，为客户带来更多价值，并直接增加潜在客户和销售额。

事实上，利用分段营销活动的营销人员的收入增加了 760%。

电子邮件营销分为以下几个部分：

邮件列表

你需要一个收件人数据库来接收电子邮件。 你可以通过现有的客户列表或广告和社交媒体等其他数字营销渠道来构建此列表（只需确保遵守 CAN-SPAM 法律）。

根据法律规定，消费者需要选择接收电子邮件营销信息，并且如果他们不想再接收电子邮件，还需要一种简单的方法来取消订阅。

电子邮件列表通常包含客户数据，例如客户姓名、购物历史记录等，你可以使用这些数据来优化、细分和发送个性化电子邮件。

提示：在你的网站上添加电子邮件选择加入以获得新订阅者。

电子邮件服务提供商

由于邮件营销是大众传播，因此通过常规电子邮件客户端进行管理是很有难度的。 你可能需要电子邮件营销工具或电子邮件营销软件来帮助管理电子邮件营销活动的创建、分发和跟踪。

有很多电子邮件营销服务提供商可以帮助你做到这一点。 他们帮助你处理电子邮件工作流程、跟踪指标，甚至可以协助电子邮件自动化。

电子邮件营销策略

这是许多公司错过的一个重要机会，而是在没有计划的情况下开始大量生产内容。

有效的电子邮件营销策略由多个活动组成，应包括获取策略、买家角色、具体目标、优秀的电子邮件文案和激发行动和忠诚度的 CTA 以及其他 KPI。

在电子邮件营销中你应该衡量哪些 KPI？

• 邮件打开率：打开电子邮件的收件人的百分比
• 点击率：点击电子邮件中链接的客户百分比
• 转化率：通过电子邮件进行购买或完成其他所需操作的客户百分比
• 退订率：选择不接收您的电子邮件的联系人数量

什么是邮件营销活动？

邮件营销活动是你整体策略的一部分，但具体来说是围绕单一目标和共同主题的电子邮件系列。

例如，黑五销售的电子邮件活动、活动门票销售或围绕女性历史月等主题构建的内容。

电子邮件设计

大多数电子邮件营销内容都是使用 HTML 创建的，HTML 与创建网站所用的编码语言相同。

这使得设计者可以包含一系列格式、链接、图像，甚至 GIF。 电子邮件的视觉效果与文案同样重要，可以决定电子邮件的成功或失败。

你们是否使用了高分辨率图像呢？ 你的字体样式是否易于阅读？ 你是否确保您的电子邮件不会进入垃圾邮件文件夹？

这一切都归结为出色的电子邮件设计。

你可以使用模板和无代码电子邮件生成器，也可以聘请设计师或代理机构为你设计电子邮件。

只要确保你的邮件能够满足以上几个要求。

为什么邮件营销非常重要？

在直邮、社交媒体、按点击付费 (PPC) 和展示广告之间，你的企业可以通过多种方式宣传产品。 电子邮件也一次又一次地证明了它的重要性。

按照电子邮件的数据显示，到 2025 年，电子邮件用户数量将增长到 46 亿，据 HubSpot 称，大约 80% 的营销人员表示电子邮件参与度有所增加。

以下是你的品牌应使用电子邮件营销作为营销渠道的另外四个原因。

电子邮件营销允许你创建个性化内容

通过电子邮件营销，你可以根据你的客户群和买家角色创建有针对性的电子邮件。 个性化可以简单地使用电子邮件订阅者的姓名或根据客户的人口统计数据或购物历史发送专门的优惠信息。

向正确的人发送正确的消息（并在正确的时间发送）有助于提高整体客户保留率、参与度和满意度。

电子邮件营销是收集客户反馈很好的一种方式

通过电子邮件营销，你可以创建内容来衡量客户的参与度和调查，以便你收集客户反馈，为你的营销目标和决策提供信息。

有效的营销始终符合不断变化的客户需求和客户体验。 为了帮助保持两者的正确方向，电子邮件营销是一个有价值的工具，你可以使用它来了解哪些是有效的，哪些是无效的。

电子邮件营销是可衡量的

正如我们所提到的，电子邮件服务提供商 (ESP) 提供了一种跟踪你发送的电子邮件并确保电子邮件送达率的方法。 电子邮件分发后，你可以衡量打开率和其他关键 KPI，以帮助你进一步增强或改进你的营销活动。 这些数据还可以告诉你每封电子邮件的有效性，甚至可以帮助你通过 A/B 测试改进内容。

电子邮件营销的 回报率非常高

电子邮件营销平均每花费 1 美元即可获得 36 美元的回报。 这样的回报率是非常大的。 一旦你说服了客户选择加入，你就建立了一个可以一次又一次接触你产品的受众群体。

邮件营销的四种类型展示

在开始制作第一封电子邮件之前，我们需要了解下电子邮件的主要类型。 这些将帮助你制定总体计划并了解自己的计划发送的目标。

促销电子邮件

电子邮件是宣布新产品、服务或正在进行的任何销售/折扣的好方法之一。 你可以通过吸引人的视觉效果、巧妙的文案、链接和优惠券等独家优惠来宣传。 促销电子邮件还可以采用活动邀请或门票的形式。

以下是 shu uemura在促销电子邮件中促销的方式：

信息邮件

如果你不想把每封电子邮件都花在销售上。 受众中的电子邮件列表； 你还需要通过提供有价值的内容来教育和告知用户来吸引用户。

信息性电子邮件是从博客或其他渠道分发内容营销以建立品牌忠诚度的好方法，就像The Guardian在下面所做的那样：

时事通讯邮件

许多品牌将其内容编译成每周或每月的电子邮件通讯。 这有助于他们简化电子邮件通信并最大限度地减少取消订阅过多的电子邮件。

时事通讯对于定期、简化地促进内容营销、活动和一般沟通特别有用。

重新参与电子邮件

借助强大的 CRM，品牌可以有机会重新吸引以前的和不活跃的客户。 比如说，用户添加了产品在购物车却没有支付，可以设置邮件提醒支付。

当注册客户开始但未完成购买时，你的电子邮件系统可以发送一封自动电子邮件，鼓励他们购买。

其他例子包括通过提醒前客户产品或服务、具体好处或分享独家优惠来吸引他们回头的活动。

如何开始邮件营销？

如果你是电子邮件营销新手，那么想入门邮件营销可能会感到有心无力。那么接下来就能够帮助你打消顾虑。

“电子邮件营销如何运作？”

“如何制作完美的主题行或最好的欢迎电子邮件？”

这样的例子不胜枚举。

主要的是你不需要专业知识来启动电子邮件营销策略。 以下是开始电子邮件营销的一些简单方法。

集思广益制定计划

根据你想要实现的目标，决定你要发送的电子邮件类型（促销电子邮件、信息电子邮件、时事通讯或重新参与电子邮件）。 对于你的第一封电子邮件营销活动，请规划出你将发送的每封电子邮件以及目的、消息和号召性用语。

你还需要记录活动的目标受众以及计划如何构建电子邮件列表。 重要的是要记住大概的大小以及任何电子邮件服务提供商。 然后，根据你的订阅者和发送数量来衡量他们的价格。

寻找电子邮件灵感

现在，根据你的计划搜索自己的收件箱，看看收到了哪些类型的营销电子邮件。 哪些让你想打开并继续阅读？ 哪些是未开封的？

你甚至可以订阅竞争对手的电子邮件列表并审核他们发送的电子邮件类型。（进行竞争对手的参考）

找到最适合 inspo 的电子邮件，然后让你的电子邮箱设计变得更好。

创建电子邮件营销预算

大多数品牌在进行预算投资时都会要最佳的投资回报率。 工具、合同设计师或专门通过电子邮件营销为品牌增加收入的机构的预算。

由于电子邮件营销很容易衡量，因此一旦你证明了起始工作的投资回报率，你就可以从小规模开始，并在下一个预算周期中扩大规模。

选择电子邮件服务提供商或电子邮件营销合作伙伴

根据你的预算、员工的知识和目标，你需要研究并选择电子邮件工具。 如果你的员工一开始对电子邮件营销知识知之甚少，请寻找具有用户友好界面、培训模块和技术支持的工具。

对于更复杂的营销活动，请寻找具有营销自动化和 A/B 测试理念等高级功能的工具。

数字营销机构或电子邮件营销平台还可以帮助你制定策略、设计电子邮件模板并根据你的需求开展自动化营销活动。

关于邮件营销的总结

通过上述内容，你应该也知道什么是电子邮件营销、好处、类型以及如何开始，现在你可以开始制定完美的电子邮件营销策略来接触你的受众并以更好更快的速度进行转化。

只需确保遵守电子邮件营销法律和指南即可。