前言
流量是电子商务业务成功的一个绝对必要条件。这就是为什么SEO是如此重要。
在一个销售漏斗模型下,最终的转化率其实是在一个区间范围内,当转化率一定,而我们需要盈利的时候,一方面是降低我们付费流量的支付成本(这需要我们对落地页,产品,文案,广告进行各种优化,但是优化过程中会有很多困难),另一方面就是降低我们付费流量占总体流量的比重,也就是增加其他流量的比重。
作为公司运营,长期来看,投资SEO,增加自然流量是划算的选择。
增加你的在线电商网站的自然流量,相当于我们在转化率一定的情况下,扩大销售漏斗的流量入口,从而获得更多的销售。
这篇文章,我会谈关于如何为你的电子商务业务使用搜索引擎,常见的电子商务搜索引擎策略及如何解决一些最常见的电子商务搜索引擎错误。
据SEJ报道,大约93%的在线体验是从搜索引擎开始的。这意味着93%的人使用互联网的第一站是搜索引擎。搜索引擎优化是你的电子商务营销战略的一个重要部分,它将帮助这些用户找到你的网店。但前提是你必须以正确的方式使用电子商务的SEO。
有效使用电子商务SEO的第一步是要了解它。为此,让我先简单介绍一下什么是电商SEO。
什么是电子商务SEO?
SEO(搜索引擎优化)是优化你的网站以提高在搜索引擎结果页面上的可见度的过程。
对于你的电子商务业务来说,这比普通博客,新闻网站或服务业务网站涉及更多,这在很大程度上是因为许多电子商务网站拥有大量的产品和类别页面。
有四种主要的搜索引擎优化类型,对于让你的电子商务商店在SERP上获得良好的排名非常重要。
站内SEO(On-Page SEO)
页面搜索引擎优化是指对网站上的各个页面进行优化,使每个页面获得更好的排名。
这通常包括使用你的目标受众搜索的短语的关键词来寻找类似你的产品。
页面搜索引擎优化还包括将这些关键词添加到:
- 页面URL
- 内容
- 标题标签
- 元标题和元描述
- 图片alt-text
站外SEO (Off-Page SEO)
页外搜索引擎优化是在你的网站之外发生的事情,这将有助于它在SERP中获得良好的排名。
这包括像链接建设、客座博客、社媒营销、红人营销以及发生在你网站之外的各种营销策略。
技术SEO(Technical SEO)
技术性SEO是 网站”后端 “的东西,从命名也可以看出来,这是偏技术向内容,搜索引擎是一个机器系统,技术SEO主要就是通过配置各种机器能够理解的技术参数,使搜索引擎更容易索引和抓取你的网页。
主要包括:
- 创建网站地图
- 对你的网站进行移动优化,达到移动端友好
- 提高页面加载速度
- 处理网站的重复的内容
- 为你的网站设置各种结构化数据
- 修复技术问题
- 使用网络分析工具
本地SEO
如果你是那些由于讨厌的全球流行病而跳槽到电子商务的实体企业之一,那么本地SEO是至关重要的。使用本地SEO,你可以建立你的权威,成为你所在地区的领先企业,为你的实体店带来更多的人流,同时也增加你的网站和网上店面的流量。本地搜索引擎优化包括以下策略。
本地SEO(主要针对非大陆注册企业)
本地SEO一般是配合线下实业进行优化,如线下零售店,B端企业等等。但是很可惜,由于政策因素等一系列原因,本地SEO对于中国大陆地区注册的企业来说,很多优化操作无法实现。
常见的本地SEO主要工作:
- 创建企业(GMB)Google My Business账户
- 在Google 地图中添加企业信息,布局关键词。
- 将你的企业名称、地址和电话号码添加到你网站的页脚,并将这些信息提交给当地黄页类网站
- 创建与你的当地受众相关的内容(在你的网站和社交媒体上)。
电商SEO真的很重要吗?
正如你所看到的,电子商务的SEO有很多很多需要了解学习的内容。你可能会想略过这一部分,很多平台转独立站的卖家可能经常有这种想法,例如亚马逊卖家,我只需要优化好我的产品页面,刷刷单,上广告,控制listing的综合表现数据,平台算法会给我带来大量的流量。
对于独立站,如果你是走的测爆款,甚至玩站群的路线,抓取大量的潜力品来发布,测每款产品的具体流量,如果发现了某些产品的ROI还不错,也就是你的“潜力爆品”,然后加大广告推爆品链接。
OK,你可以不用太关注SEO,因为大部分这类网站的弊端大家也都很清楚,大部分爆品类网站都活不长。要么产品生命周期过短,要么用户体验极差,重复模板,重复文案,后期供应链上各种问题,货不对板等等,都时有发生,不管是Google,FB这些流量卖方平台还是shopify这类Saas建站平台,甚至Paypal等支付企业都加大了对这类站群玩法的惩罚力度,各种封店,封号,冻结资金的消息相信大家都听说过。
当然我也不能说站群就玩不了,还是有很多公司靠这些都融了好多亿的钱,圈内也流传着几个月就能打造营收千万,喜提豪车别墅的故事,只能默默膜拜一下这些“大神”,只能说自己没这个本事,吃不了这碗饭,哈哈。
如果你是安心要做个(小)品牌,打磨你的产品,或者就是单纯的要为自己在平台上做好的产品再找一个流量渠道,也是为了防范平台的风险,那么要做好你的独立站,SEO这一块是非常重要的。
以往我们在平台上的流量,本质上还是付费流量。
SEO是为你的电子商务商店带来自然(免费)流量的最佳方式。记住,93%的在线体验都是从搜索引擎开始的。
一个简单的决策问题,进行电商SEO,参与到这93%的互联网免费流量瓜分盛宴中,或者什么都不做,大量流量流向你的竞争对手。
实际上,根据Google等机构关于电商与搜索的一些统计数据,更能说明问题:
- 在谷歌排名第一的位置获得34.36%的点击率。
- 46%的谷歌搜索是基于本地搜索。
- 谷歌搜索结果自然排名部分内容获得70%的点击率。只有30%的点击率进入了广告。
- 81%的用户在进行大额购买前会进行在线研究。
- 只有25%的用户访问搜索引擎的第二页。这意味着75%的搜索者不会看完第一页的SERP结果。
常见的电商SEO策略
好的电子商务SEO策略包括很多方面,比如了解你的市场,找到正确的关键词列表,以正确的方式配置你的网站,等等。一般来说,我们需要做的是:
1.优化前进行一次专业网站审查
在你开始配置合作关键词和对你的页面进行修改之前,重要的是要弄清楚你的网站当前的状况。
这就是网站审查的意义所在。网站审查可以帮助你了解你的网站现在的表现如何,所以你可以采取数据驱动的步骤来改善它。通常情况下,网站审查将确定一个小的和大的改进方向,你可以做的是提高你的排名。
可以选择找专业团队,外包审查你网站存在的问题,也可以使用SEO工具帮助你进行网站审查,如:
- SEMrush
- Ahrefs
- Screaming Frog
- Sitebulb
这些工具将扫描你的网站,并提供有关你的网站SEO的详细信息。
一些SEO审计工具也会给出优化建议,以下是你在进行网站审查后要重点注意的的一些事项:
- 缺少标题或元描述的内容
- 断链和死链
- 无内部链接的页面
- 大文件尺寸的图片
- 审查工具标注的其他问题
2.进行关键词研究
在你的SEO网站审计之后,开始着手进行电子商务关键词研究,以获得一些目标关键词的想法。这将有助于你改进你的内容策略以及你在产品分类页面上使用的关键词。关键词研究首先要看一下目前在你的网站上普遍存在的关键词。
在这个阶段,使用关键词研究工具,如关键词密度分析工具,是有很大帮助的。
这里推荐一个免费的“关键词密度“分析网站:
https://smallseotools.com/keyword-density-checker/
这一类的免费工具网站很多。输入你想检查的URL或复制和粘贴你的网页文案,即可快速进行检查。
密度分析会展示在你的网站上现在最经常出现的关键词(电商网站大部分肯定是产品或产品类目的关键词),通过这些关键词,部分密度分析工具还会给你提供基于现有关键词的可拓展关键词列表。
接下来,你应该研究分析你现有的这些目标关键词与用户实际搜索的关键词内容有什么区别。
有了这些了解,你就能够优化你的网页,以纳入这些更有针对性的短语,这将有助于你在SERP上获得更高的排名,并为你的电子商务商店带来更多的流量。更多的流量意味着更多的销售。
你要混合使用长尾关键词和短尾关键词。
长尾关键词往往比短尾关键词更具体,而且有更高的搜索意图(意味着这些关键词显示出更强的买家意图)。因此,如果你是卖雨伞的,”Umbrella (雨伞)”可能是一个可以瞄准的短尾关键词(忽略竞争和搜索量)。然而,如果你卖的是儿童红色雨伞,那么几个长尾关键词,如 “Red Umbrella “和 “Kids Red Umbrella”等,会带来寻找这种特定雨伞的购买人群。
最后,确保你合理布局使用你选择的关键词。避免像堆叠关键词的情况,这些都是很过时的手段,像是在你的博客内容、电子商务产品页面和网站的其他地方添加堆叠大量的关键词,而不考虑从不考虑用户在访问这些页面阅读体验,自Google12年推出Penguin,也就是所谓的企鹅算法以后,这些使用关键词堆砌的行为都会受到算法惩罚。
3.正确设置网站结构
网站结构其实就是是指你如何组织网站内容的方式。 一个网站通常由各种相关主题的内容组成,如产品,文章,视频,音频等等,呈现在帖子和页面上。 网站结构处理如何对这些内容进行分组、链接和呈现给访网站访客。
糟糕的网站组织结构设计和导航不仅使网站访客很难在你的网站上找到他们想要的内容,而且也使搜索引擎难以抓取和索引你的网站。
当设置你的网站结构时,记住最简单就是最好的。简单,直观,一致是基本原则。
你需要考虑的很重要的两点:
- 现在电商类网站访客主要是在移动端访问网站(大部分网站都是),所以你需要优化移动端
- 访客在访问网站的时候,如何让访客在PC端和移动端能够便捷的找到他们的目标产品或者产品类别
因此你的网站的导航应该是有逻辑的,并引导网站访客进行下一步行动,而不是让访客在浏览查询时产生各种困扰。
在设置你的网站结构和导航时,以下三点可以作为参考:
- 从你的网站主页到产品,最多只需要三次或更少的点击。
- 层级结构应该是可扩展的,所以你可以很容易地添加新的产品和类别。
- 层级结构应尽可能浅(一般配置主导航和最多两个子菜单)。
觉得不太直观?分享一个我的心得:万事不决抄苹果!
我不是果吹,不过苹果的网站设计和网站结构很多都值得大家学习借鉴。当然也可以去像theme forest这一类卖主题的网站,寻找合适的模板,然后查看这些模板的demo,借鉴这些网站的结构设计结合自己的产品,类目实际情况重新优化好你的网站结构。
4.确保你的网页被搜索引擎索引
如果你的网页没有被谷歌索引,那么它们不会在SERP中显示出来。
要想知道你的哪些页面被编入了索引,只需要在谷歌搜索栏中输入 “site:yourdomain.com”。这会显示出你的网站中所有被谷歌索引的页面。
你也可以通过谷歌搜索控制台(Google Search Console)获得这些信息,建议你的所以网站创建之初都先配置好GSC,它是免费的。
5.进行竞争对手研究
当你需要考虑调整网站的电子商务SEO策略时,你的竞争对手是一个很好的信息来源。
需要研究你的竞争对手网站SEO表现,推荐使用SEMrush和Ahrefs两个工具。
研究监控竞争对手网站的SEO情况,如果你的竞争对手对他们的电子商务业务有一个很好的SEO策略,你可以为你自己的网店和潜在客户复制和调整这个策略。
当然,这并不意味着我们可以100%复制竞争对手,但通过竞争对手SEO分析可以找出他们的流量来自哪里,他们的目标关键词排名是什么,以及他们发布的内容是什么。一旦你掌握了这些信息,你就可以采用他们已经在做的事情,并在其上更进一步。
6.优先优化重点页面
网站运行一段时间以后,你应该有大量的数据(提前配置好Google Analytics),可以帮助你优化你的网页,以获得更好的排名。
你可能有几十个需要优化的页面。不需要一次完成所有页面的工作,根据实际数据挑出最重要的页面来进行优化。
看看你的网站分析,找出哪些页面带来了最多的点击或转化。如果你使用谷歌分析,很容易找到这些信息。只要进入 “行为”>”网站内容”>”登陆页面”,并按收入(从高到低)排序。
这将显示你的网站上产生最多和最少收入的页面,以及其他重要指标,如跳出率、每页交易量、转换率、停留时间等。这将帮助你确定你要优先优化的页面。从带来最多收入的页面开始,然后通过这些页面进行优化,直到它们都被优化。
处理常见的SEO错误
1.重复内容问题
重复的内容是大型电子商务企业最常见的SEO问题之一。
这是很常发生的,因为你的网站上可能有成千上万的产品,很多产品只是略有不同,有时候可能很多链接都是一款产品的不同变体。不幸的是,这确实会对你网站的可抓取性造成问题,谷歌的Panda(熊猫)算法会对存在大量重复内容的网站进行惩罚。
常见的电商网站重复内容包括:
- 不规范的URL
- 重复的URL路径
- 大量跟踪用户行为的会话ID
- 购物车页面
- 内部搜索结果页面
- 产品评论归属到一个页面
- 网站域名未进行重定向细分
- URL后生成的”/”路径
- 大量产品描述内容类似
- 各种重复的产品类目页面
- 网站主页直接引用产品页面
- 重复引用制造商信息
- 开发网站或CMS系统做的的各种测试页面
- 第三方平台倒流购物车
- 给联盟或经销商提供了与网站一样的内容
- 博客或其他网站内容直接引用产品描述详情页
这里只是提一下,我们要尽可能避免重复的内容。尤其是有时候大量上架产品以后,你不得抽出精力专门来优化这些重复的内容。
这里面的问题有的是因为本身电商的CMS系统或者Saas系统的配置问题造成的,有的是我们在运营网站,编辑内容造成的,有的是网站后期某些运营策略错误规范造成的,具体解绝办法会在《如何处理网站重复内容一文》中详细介绍。
2.单薄内容问题
单薄内容是长度低于 300 词的内容,电商网站常见表现为很多产品描述简短(重复描述文案内容也可算作单薄内容的一种,但前面已经单独提及,此处略去),为了解决这个问题,请确保创建至少 300 字的详细产品描述。
3.死链问题
死链是另一个可能影响电商网站的可抓取性的常见问题。 搜索引擎爬虫机器人很的执行规则很简单。 死链的存在,这使他们很容易混淆。 确保网站的内部链接和外部链接都正常工作。 如果有死链,请将它们重定向到活链接。
4.网站深层结构问题
在之前的很多篇文章我们已经讨论了浅层网站层次结构的重要性,但这里再次提醒大家注意这个问题因为这是电子商务网站所有者常犯的错误。
你的网站结构越扁平,搜索引擎就越容易抓取和索引你的网站。
可以考虑使用如SEMrush一类的工具来找到网站中的深层结构页面(从首页到此页面需要超过3次点击)
5.HTTPS问题
Moz 和Backlinko的研究都指出Https的网站比HTTP的网站更容易获取更高的排名,因为网站更加安全,更容易受到Google等搜索引擎的信任。要处理这个问题,为网站部署SSL证书。
6.关键词蚕食问题
当两个或更多页面针对同一关键字进行优化时。 这可能导致错误的页面排名,甚至没有页面排名,因为再次,搜索引擎爬虫很容易混淆。
为了尽量减少发生这种情况的可能性,你需要确保每个页面的关键字都是唯一的,并且你对相似页面使用不同的优化策略。
如果你决定只希望其中一个页面排名,你可以随时将其他页面重定向到你想要保留的页面。
7.网站页面速度问题
更快的页面加载速度往往意味着更高的 SERP 排名。 据谷歌称,随着页面加载时间从一秒增加到三秒,访问者跳出的概率增加了 32%。 从 1 秒增加到 5 秒,访客跳出的概率增加了 90%。
建议尽一切可能提高页面加载速度,例如使用 CDN、优化和压缩图像、缩小 CSS 和 HTML 等等。
8.缺失架构标记
架构标记是结构化数据,可帮助搜索引擎了解网站上的信息。 标记为搜索引擎提供了有关网站上提及的内容之间关系的详细信息。 由此产生的“丰富网页摘要”可以帮助提高点击率。
对于电子商务网站,丰富的摘要让你的品牌网站有机会在 SERP 中将自己与竞争对手区分开来,并提高网站的知名度。 HubSpot 甚至发现模式标记可以将点击率提高多达 30%。
像wordpress一类的网站,可以使用Yoast SEO进行配置,像Shopify一类的可以参考Google 开发文档,在代码里面进行配置。